MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 14/03/2026

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda temel nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME ŞARTLARI

Ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki verilerle sabittir. Sipariş özeti ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır ve sipariş toplamına eklenir.

MADDE 4 - TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI

• Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla gönderilir.
• Şarküteri ürünleri (Pastırma, Sucuk vb.) doğası gereği özel paketleme ve hızlı teslimat gerektirir. SATICI, ürünlerin tazeliğini koruması adına uygun izolasyon ve paketleme yöntemlerini kullanmayı taahhüt eder.
• Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Mücbir sebepler (olumsuz hava koşulları, ulaşım kesintileri vb.) nedeniyle gecikme yaşanması durumunda ALICI bilgilendirilir.
• ALICI, teslimat sırasında paketi muayene etmeli; patlamış, sızıntı yapmış veya hasar görmüş paketleri kargo görevlisinden teslim almayarak tutanak tutturmalıdır. Tutanaksız teslim alınan paketlerde SATICI sorumluluk kabul etmez.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Normal şartlarda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, SATICI'nın faaliyet alanı olan şarküteri ve gıda sektörü özelinde aşağıdaki yasal hükümler geçerlidir:

Hijyen ve gıda güvenliği standartları gereği; ambalajı, vakumu veya koruyucu bandı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

• SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
• Stokta bulunmayan ürünler için SATICI, durumu ALICI'ya bildirerek 14 gün içinde bedel iadesi yapmakla yükümlüdür.
• Ürün fiyatlarındaki teknik hatalardan (yazım hataları vb.) kaynaklanan yanlış fiyatlandırmalarda SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 7 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

SATICI, işbu sözleşme kapsamında ALICI'dan elde ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini sadece siparişin ifası, teslimatın yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işler ve korur.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.